Die iDSP arbeitet mit einer interaktiven und sicheren App „EcoleDirecte“. Diese Software ist bereits an tausenden staatlichen und privaten Schulen in Frankreich erfolgreich im Einsatz. Sie können die App bei Google Play Store, Apple App Store usw. herunterladen oder die Webseite direkt auf ihrem Browser öffnen: EcoleDirecte
Über diese App wird das Kantinessen bestellt, es werden Dokumente verschickt sowie Formulare und Anmeldungen ausgefüllt. Die Kommunikation (Senden und Empfangen von E-Mails) zwischen Schule und Eltern erfolgt ausschließlich über das Nachrichtensystem von „EcoleDirecte“.
Neue Eltern erhalten eine E-Mail mit ihrem Benutzernamen und ihrem Passwort. Bei Problemen mit dem Login können Sie sich an Frau Gros > anette.gros@idsp.fr oder Frau Tarnero > info@idsp.fr wenden, damit Ihr Passwort zurückgesetzt wird.
Die folgende Dokumente sollen jährlich heruntergeladen, am Computer ausgefüllt und in Ihrem EcoleDirecte-Konto wieder hochgeladen werden – siehe > Hilfe zum Hochladen von Dokumenten / Aide pour téléverser des documents
Arbeitgeberbestätigung – Attestation employeur
Einverständniserklärung med. Notfall – Autorisation hospitalisation
FAQ
1. Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, sehe die Nachricht aber nicht im Konto — was tun?
Die Nachricht ist in jedem Fall auf Ecole Directe. Die App muss ganz geschlossen und wieder geöffnet werden, oder die „Messagerie“ durch Nach-Unten-Wischen aktualisiert. In der Browserversion klicken Sie auf das runde Pfeil-Symbol zum Aktualisieren.
2. Wie kann ich beide Elternkonten verknüpfen?
Auf www.ecoledirecte.com anmelden (nur Browser, nicht App), oben rechts auf Ihren Namen → „Comptes associés“ → „+Associer un autre compte“. Nach Eingabe der Zugangsdaten des zweiten Kontos können Sie über „Changer de compte“ zwischen beiden wechseln — auch in der App.
3. Wie schreibe ich AG-Lehrer:innen oder andere Funktionsstellen an?
In der „Messagerie“ beim Verfassen einer neuen Nachricht oben rechts auf das Männchen-Symbol „Personnel“ klicken. Dort können Sie die Kolleg:innen auswählen oder den Namen im Suchfeld eingeben.
4. Kann ich eine Nachricht an eine externe E-Mail-Adresse senden?
Ja — eine bestehende Nachricht öffnen und oben rechts auf das @-Zeichen klicken. Dort die externe Adresse eingeben. Beim Neuverfassen ist das nicht möglich, nur als Weiterleitung.
5. Wo finde ich die Schulrechnung?
Unter „Documents“ → „Factures“. Jahres-Schulrechnungen erscheinen im September/Oktober, Zusatzrechnungen im Laufe des Jahres zunächst als Benachrichtigung auf der Startseite. Nur der/die als „Zahler:in“ angelegte Elternteil erhält die Rechnungen.
6. Warum habe ich Schwierigkeiten bei der Anmeldung?
Benutzername und Passwort müssen exakt identisch eingegeben werden. Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät den ersten Buchstaben nicht automatisch groß schreibt. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an das Schulsekretariat.
7. Wie gebe ich meine Bankdaten für einen Bankeinzug ein?
Nur in der Browserversion: Reiter „Situation Financière“ → „Mode de règlement“ → „Demander une modification“ → „Par prélèvement“. Dort IBAN, ggf. BIC, Name des Kontoinhabers und den RIB als PDF hochladen. Sie erhalten anschließend ein SEPA-Mandat zur elektronischen Bestätigung per SMS-Code.
8. Kann ich die elektronische Unterschrift mit einer ausländischen Telefonnummer leisten?
In der Regel ja — achten Sie darauf, auf Ihrem eigenen Profil zu sein, da Ihre Telefonnummer dort hinterlegt ist. Bei Problemen ggf. den Ländercode prüfen und Anette Gros kontaktieren.
9. Kann ich E-Mail-Benachrichtigungen anpassen oder ausschalten?
Ja, unter „Messagerie“ → „Paramétrage“ können Sie die Benachrichtigungseinstellungen ändern oder eine andere Empfangsadresse angeben.
